Условия использования сайта
Действующая редакция — от 3 ноября 2026 года. Используя сайт vetuslugiekb.ru, вы соглашаетесь с правилами, приведёнными ниже. Они регулируют отношения выездной ветеринарной службы «Ветуслуги Екатеринбург» (далее — Служба) с посетителями сайта и заказчиками услуг (далее — Пользователь).
1. Заключение договора
Оставляя заявку через форму на сайте или звоня по номеру +7 (343) 288-59-18, Пользователь подтверждает, что прочитал эти Условия и политику конфиденциальности и принимает их. Подписывать что-либо дополнительно для начала работы не нужно; юридическим лицам по их запросу оформляется договор в письменной форме.
2. Услуги Службы
Служба оказывает ветеринарную помощь с выездом по адресу в Екатеринбурге и соседних населённых пунктах (Верхняя Пышма, Берёзовский, Арамиль и другие — точную зону выезда подскажет диспетчер). Перечень процедур с описаниями размещён в разделе /uslugi/, действующие цены — на странице /ceny/.
3. Что представляют собой материалы сайта — важно
3.1. Статьи, описания услуг, памятки и ответы на вопросы размещены в образовательных целях. Они помогают разобраться в ситуации, но не заменяют диагноз, назначение или рекомендацию врача и не являются офертой в отношении медицинских действий.
3.2. Как лечить конкретное животное, решает врач после очного осмотра. Если Пользователь применяет прочитанное на сайте без осмотра, он делает это по собственному решению, и Служба не несёт ответственности за последствия.
3.3. При этом Служба отвечает за качество ветеринарной помощи, которую фактически оказала, в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
4. Оплата
4.1. Услуги оплачиваются по прайс-листу, опубликованному на сайте: врач на месте применяет те же цены. Для позиций, где указан диапазон или нижняя граница, точную сумму врач называет до начала процедуры.
4.2. Если требуется процедура, которой не было в заявке, врач заранее сообщает её стоимость и выполняет её только с согласия Пользователя.
4.3. Оплата принимается наличными, банковскими картами и переводом через СБП; для организаций возможен безналичный расчёт. При оплате выдаётся чек.
5. Ответственность Пользователя
Пользователь отвечает за правильность адреса и номера телефона и за достоверное описание состояния животного при вызове: от этого зависит, какое оборудование и препараты возьмёт с собой врач. Из-за неверных сведений визит может оказаться бесполезным, и ответственность в таком случае несёт Пользователь.
6. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами, которые от них не зависят: стихийными бедствиями, военными действиями, решениями органов власти, делающими работу невозможной.
7. Права на материалы сайта
Все тексты, иллюстрации, фотографии и инфографика на сайте принадлежат Службе. Полностью или частично перепечатывать их можно только с письменного разрешения Службы; короткое цитирование допускается при условии активной ссылки на исходную страницу.
8. Разрешение споров
Сначала стороны стараются решить разногласия путём переговоров — для этого напишите на info@vetuslugiekb.ru. Если договориться не получилось, спор рассматривает суд по месту нахождения Службы в соответствии с законодательством РФ.
9. Изменения Условий
Служба вправе изменять этот документ в одностороннем порядке. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице, её дата указана в начале текста.
10. Контакты
Электронная почта: info@vetuslugiekb.ru · телефон: +7 (343) 288-59-18 · адрес и реквизиты: /kontakty/.